结合胆红素是指（）

A.胆红素与血浆中球蛋白结合

B.胆红素与血浆中清蛋白结合

C.胆红素与肝细胞内Y蛋白结合

D.胆红素与肝细胞内z蛋白结合

E.胆红素与葡萄糖醛酸的结合

客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向（）的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向外视型的转换。