小杜是刚参加工作的社会工作者，她在为老年人服务时产生了极大的困惑，不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去；当老年人诉说自己遭受家人虐待时，她不知道如何处理；面对老年人不合理的要求，她不知道怎么应对；她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此，小杜十分焦虑、沮丧、压力重重，已经哭了好几次，怀疑自己能不能从事这份工作，也没有信心把助人的工作做好，深感无助和无力。针对上述情况，机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。

问题：针对小杜在服务过程中遇到的困境：

1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。

2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。

阅读下文，回答问题。

　　先生不知何许人也，亦不详其姓字，宅边有五柳树，因以为号焉。闲静少言，不慕荣利。好读书，不求甚解；每有会意，便欣然忘食。性嗜酒，家贫不能常得。亲旧知其如此，或置酒而招之；造饮辄尽，期在必醉。既醉而退，曾不吝情去留。环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。常著文章自娱，颇示己志。忘怀得失，以此自终。

　　赞曰：黔娄之妻有言：“不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。”其言兹若人之俦乎？衔觞赋诗，以乐其志。无怀氏之民欤？葛天氏之民欤？     

1、解释下列句中加粗的词。     

（1）每有会意     会：____________               

（2）性嗜酒         嗜：____________     

（3）期在必醉     期：____________     

（4）既醉而退     既：____________    

2、下列句子中加粗的“其”字用法不同于其他的一项是（    ）     

A、亦不详其姓字     

B、其如土石何     

C、亲旧知其如此     

D、食之不能尽其材

3、用现代汉语写出下面句子的意思。

不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。

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4、五柳先生“好读书”，为什么“不求甚解”？

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