药学服务中的投诉内容包括()
A.要求退药
B.用药后发生严重不良反应
C.服务态度和质量
D.价格异议
E.药品数量和质量
参考答案:A, B, C, D, E
金融对国民经济的发展有巨大作用。在整个金融活动中,处于总枢纽地位的是[ ]
A、中央银行
B、商业银行
C、商业保险
D、社会保险
简析计划组织方法。