数据统计的基础包括（）。
A、充足、可信的数据资料
B、基本的数学知识
C、基本的心理学知识
D、理性、细心的工作态度
参考答案：A, B, D
不属于开展顾客关系营销的原则是
A．主动沟通原则
B．承诺信任原则
C．赞美顾客原则
D．互惠原则
软母线引下线与设备连接前应进行（），不得任意悬空摆动。
A.压接固定
B.永久固定
C.临时固定
D.焊接固定
