参考答案：第一层次的GDSS旨在减少群决策中决策者之间的通信，沟通信息，消除交流的障碍，如及时显示各种意见的大屏幕，投票表决和汇总设备。第一层次系统通过改进成员间的信息交流来改进决策进程，通常所说的“计算机支持的会议室”就属于这一类。第二层次的GDSS提供善于认识过程和系统动态的结构技术，决策分析建模和分析判断方法的选择技术。这类系统常常使用便携式单用户计算机来支持一群决策者。决策者面对面地工作，在GDSS的支持下共享面临问题的知识和信息资源，制定出行动计划。第三层次的GDSS其主要特征是将上述第一层次和第二层次的技术结合起来，用计算机来启发、指导群体的通信方式，包括专家咨询和会议中规则的智能安排，这样高水平的系统目前还处在预研制阶段。