商鞅变法的内容中,对旧贵族特权打击最大的一项是[ ]
A.国家承认土地私有
B.根据军工大小授予爵位和田宅
C.建立县制
D.生产粮食布帛多的人,可以免除徭役
答案:B
有关顾客满意度测评,下列论述正确的是( )。
A.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
B.顾客满意度测评的核心是确定顾客满意度指标
C.顾客满意度指标应由组织定义并且是可以控制的
D.常用顾客满意程度指数(CSI)评价组织顾客满意的工作业绩
E.顾客满意度指标必须是具体和可测量的
目前,上海银行兑付欧元旅行支票的费率是()。
A、0.02
B、0.01
C、0.0075
D、0.015