药物治疗的经济性应该体现在()
A.利大于弊
B.注意个体化用药
C.不盲目追求新药、高价药
D.避免资源浪费与资源紧缺
E.控制被经济利益驱动的过度药物治疗
参考答案:C, D, E
男性,36岁,甲状腺大部切除手术后6小时出现憋气,逐渐发展为呼吸困难,敷料上有少量血液浸透,应首先考虑发生了()
A.喉头水肿
B.气管塌陷
C.痰液堵塞气道
D.切口内血肿形成
E.双侧喉返神经损伤
服务补救时解决()客户的抱怨,维持()客户的忠诚度,具有直接的效果。