网上售后服务就是借助（）

A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务

B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务

C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务

D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务

高压网络短路电流计算中基准电压与系统标称电压之比约为( )。

A．1.2倍
B．1.15倍
C．1.1倍
D．1.05