参考答案：

①浮士德形象的基本特征是他那永不满足、不断追求的性格。浮士德一生不断地犯错误，但他从未沉沦，在纠正错误中不断前进，继续探索。这种精神体现了上升时期资产阶级知识分子的进取精神。

②浮士德性格的另一个特征是它的内在的矛盾性。他除了不断追求崇高理想的一面之外，还有贪图尘世享受的一面。前一方面促使他前进，后一方面使他在魔鬼的诱惑下犯错误。他的这种矛盾性也是当时资产阶级本身存在的两面性的反映。