心理沟通过程中，首先要学会和掌握的技术是（）
A、观察技术
B、问话技术
C、倾听技术
D、表达技术
参考答案：C
In relation to securing obligations, explain the meaning and operation of:
(b) Guarantees. (6 marks)
网络广告相对于传统传媒广告来比，其优势表现在（）
A.网络广告是覆盖全球的广告
B.网络广告是即时互动式广告
C.网络广告具有较高的可测试性
D.网络广告便于实时更新信息
