战略地图中内部流程层面包括( )流程。
A.创新
B.顾客管理
C.运营管理
D.社会
E.法令
参考答案:A,B,C,D,E
1861年4月,曾国藩的幕僚赵烈文看到一本书的新印本后,在日记中不得不承认:“其中所言,颇有见识……法法类,皆是效法西人所为,其钦折外洋,殆为心悦诚服,而于夷情最谙练……观此书,则贼中不为无人。”此书应为[ ]
A、《海国图志》
B、《天朝田亩制度》
C、《资政新篇》
D、《新学伪经考》
若闭环零、极点彼此接近,则它们对系统响应速度的影响相互抵消。