在PDCA循环中，P阶段的职能包括______等。

A．确定质量改进目标，制定改进措施
B．确定质量目标，制定实现质量目标的行动方案
C．采取应急措施，解决质量问题
D．规范质量行为，组织质量计划的部署和交底

创新是企业对生产要素的新组合，它包括（）

A.提高职工职业道德

B.引入一种产品

C.采用一种新的生产方法

D.开辟一个新的市场