参考答案：A,B,C,E

解析： 角色扮演法的优点：①学员参与性强，学员与教师之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性；②角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果；③可以增加学员之间彼此的感情交流，培养社会交往能力；④学员可以互相学习，及时认识到自身存在的问题并进行改正；⑤提高学员业务能力，同时加强其反应能力和心理素质；⑥具有高度的灵活性。