下列属于沟通的作用的有（）。

A.沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程

B.沟通是保证决策科学的基本前提

C.沟通是改善人际关系的基本手段

D.沟通是改变员工行为的重要方法E.沟通是适应外部环境的重要途径