建设工程项目竣工验收，可分为验收准备，竣工预验收和正式验收三个环节。整个验收过程涉及建设单位、（）、监理单位及施工单位总分包各方。

A.设计负责人

B.设计单位

C.项目业主负责人

D.施工单位负责人

格式条款可以含有免除经营者部分责任的内容，但不得含有加重消费者部分责任的内容。（）