在焦炉加热过程中，每一次换向都是通过（）来完，它分为机械式和液压式两种。

企业应当加强信息系统运行与维护的管理，制定（），及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题。

A、制定信息系统工作程序

B、信息管理制度

C、各模块子系统的具体操作规范

D、设立奖惩机制