问题 单项选择题

反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是()。

A.设计质量

B.研发质量

C.生产质量

D.符合性质量

答案

参考答案:A

解析:

质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

单项选择题 共用题干题
单项选择题