参考答案：

碱洗段：去除带钢表面残油和残铁，清洁带钢表面

酸洗段：去除带钢表面氧化物，活化基板

电镀段：镀上满足用户要求的锡层

软熔段：形成合金层和光亮镜面，增强镀层与基板的结合力

钝化段：在带钢表面形成一层钝化膜，增强耐蚀性

静电涂油：在带钢表面均匀的涂上一层油膜，防止带钢产生机械划伤