简述电子商务客户关系管理的特点。
参考答案:
(1)采用网络信息技术
(2)技术系统和商业流程的整合
(3)将客户信息转变为客户关系
机动车驾驶员培训教练场经营的安全管理制度包括()等。
A.安全检查制度
B.安全责任制度
C.教学车辆安全管理制度
D.突发事件应急预案
如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。
A.有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒
B.装作不知道
C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D.直接向该行领导报告或上级主管部门检举