某市一些高中生走向街头征集市民签名，反对政府花巨资统一改造地铁车站。该事件被媒体广泛报道，有关部门一周之内连作三次回应。这件事说明

①“签名”方式是公民参与民主管理的有效途径

②公民的理性监督有助于规范政府公共权力的行使

③媒体监督是公民实行民主监督的新形式、新方法

④重视基层话语权有助于推动政府的科学民主决策

A．①②

B．②④

C．③④

D．①③

从企业全过程管理来看，（）

A.危机处理比危机管理更重要

B.危机管理比危机处理更重要

C.危机管理比危机预防更重要

D.危机预防比危机处理更重要