以下不属于客户服务售前服务的是（）。
A.需求调查
B.产品或服务设计
C.服务流程的规划与设计
D.产品的使用说明
参考答案：D
用图（a）所示的实验装置验证牛顿第二定律：
（1）某同学通过实验得到如图（b）所示的a-F图象，造成这一结果的原因是：在平衡摩擦力时木板与水平桌面的倾角______（填“偏大”或“偏小”）．
（2）该同学在平衡摩擦力后进行实验，为了便于探究、减小误差，应使小车质量M与砝码和盘的总质量m满足______的条件
（3）某同学得到如图（c）所示的纸带．已知打点计时器电源频率为50Hz．A、B、C、D、E、F、G是纸带上7个连续的点．由此可算出小车的加速度a=______m/s2（保留两位有效数字）．
下列材料不能作为密封材料的是（）
A.防潮纸
B.塑料薄膜
C.油毡纸
D.稻谷壳
