商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。
A、办公室办事人员
B、宾馆服务人员
C、商店服务人员
D、会议服务人员
参考答案：C
以变质为主的炎症，实质细胞的主要变化是（）。
A.增生和变性
B.变性和坏死
C.坏死和萎缩
D.增生和再生
E.萎缩和变性
地铁的火灾特点不包括（）。
A.火情探测和扑救困难
B.氧含量急剧下降
C.产生有毒烟气、排烟排热效果差
D.人员疏散较快
