网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
A.核心产品
B.潜在客户
C.核心客户
D.最新产品
参考答案：A
什麽叫相当感光度？
某企业1998年12月31日购入一台不需要安装的设备，已交付生产使用，原价16 000元，预计使用5年，预计净残值1 000元。如按年数总和法计算提取折旧，则第三年的折旧额为 ( )元。
A．3 500
B．4 000
C．5 000
D．3 000
