写字楼物业管理的重点和难点是（）。

A、对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高

B、对安全防范的要求高C、机电设备、智能化系统的管理

D、制定《业主公约》，召开业主大会E、租赁管理

F、开展高品味的社区文化活动

（）是广告调查中最基础的研究层面，是确定广告目标、拟定广告战略的重要依据。

A.广告传播调查

B.广告文化调查

C.产品或服务调查

D.广告市场调查