职位分析问卷法的缺点是( )
A．主观性太强 B．费用太高C．可读性不强 D．不能量化
参考答案：C
营销失败受到小挫折时，可以暗示自己“没关系，我是最棒的，我能用甜美的声音打动下位客户”，这种缓解情绪的方法称为（）。
A、转移注意力法
B、自我暗示法
C、及时总结法
ISO10015关注的焦点是（）
A、人
B、课程
C、费用
D、培训效果
