问题
单项选择题
在建设工程项目管理过程中，项目经理要加强各方的沟通工作。在沟通过程中包含五个要素，其中起主导作用的是( )。
A．沟通主体
B．沟通客体
C．沟通介体
D．沟通环境
答案
参考答案：A
解析： 本题考核的是1Z201084项目各参与方之间的沟通方法。
| 沟通过程的五个要素 | 沟通能力 | 沟通障碍 |
| ①沟通主体(主导)； ②沟通客体(对象)； ③沟通介体(内容、方法)； ④沟通环境(整体环境)； ⑤沟通渠道(形式、途径) | ①表达能力； ②争辩能力； ③倾听能力； ④设计能力 | ①发送者的障碍(人的能力)； ②接受者的障碍(信息错误、对立)； ③沟通通道的障碍(机构设置、媒介选用) |