大堂经理的岗位职责包括()。
A.引导分流客户
B.识别推荐客户
C.提供指导咨询
D.维护营业现场
E.客户异议处理
参考答案:A, B, C, D, E
UML的设计视图包含了类、接口和协作,其中,设计视图的动态方面由()表现。
A.协作图和构件图
B.活动图和用例图
C.类图和对象图
D.交互图和状态图