全球多媒体网络应该包容不同的协议、不同的终端，不同的访问方式和不同的物理媒介，这称为【 】。

在讲授新课的过程中，教师可以提出一些启发性的问题，来启发学生的思维，以便学生对以前的知识进行巩固，并顺利地引入新课内容，请举出这样的一个教学案例。