鬼臼属植物中的木脂素鬼臼毒素属于()
A.简单木脂素
B.环木脂素内酯
C.联苯环辛烯类
D.芳基四氢萘内酯类
E.以上均不正确
参考答案:B, D
对房地产代理具有的基本特征描述错误的一项是( )。
A.代理人必须以被代理人的名义实施民事行为
B.代理的法律后果直接归属代理人
C.代理人在授权范围内可以进行独立的意思表示
D.代理人必须在被代理人授权范围内实施代理行为
某乡村饭店由于老板热情、菜肴爽口、价格公道实惠而颇受附近村庄客户的好评。可是近年来由于高速铁路的施工,给饭店带来了相当一部分新顾客。饭店顾客走后,店老板发现,每位顾客的饭碗里都剩下了相当量的饭。而对于产生该问题的原因,店老板却不得其解。于是,在一次顾客吃完临走时,店老板对于自己的疑惑询问了顾客,原来是老板给的量太多而又没有小份缘故。针对该情况,店老板立刻决定采购一批新餐具,并且把饭菜价格进行了适当调整,这下顾客笑了,老板也乐了。
请结合所学知识分析:在面对不同的客户需求时,优质客户服务的标准有哪些?