以下______不属于客户投诉处理服务。 A．建立简便的客户投诉处

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问题单项选择题

以下______不属于客户投诉处理服务。

A．建立简便的客户投诉处理程序
B．在诉讼或仲裁中，应遵循利己原则
C．了解投诉客户的真实要求
D．建立客户投诉回复制度

答案

参考答案：B

单项选择题

下列关于工程监理与政府质量监督区别的表述，错误的是（）。

A.建设工程监理的实施单位是社会化、专业化的监理单位，政府工程质量监督的执行者是政府行政主管部门的专业执行机构

B.监理单位和被监理单位是平等主体之间的监督管理，政府质量监督是一种行政管理

C.建设工程监理是由建设项目业主委托进行的，政府工程质量监督则是依法进行并具有强制性的

D.建设工程监理工作范围一般只限于施工阶段，现行政府工程质量监督一般贯穿项目建设的全过程、全方位

判断题

重整系统在紧急停工过程中，遵循的主要原则是保护重整催化剂免受高温冲击和高含Ｓ油的毒害，同时兼顾到关健设备的保护。