问题
多项选择题
界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）
A.确认顾客要求和确定过程
B.更新和完善项目特许任务书
C.确定项目度量指标
D.明确问题的主要原因
答案
参考答案：A, B, C
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界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）
A.确认顾客要求和确定过程
B.更新和完善项目特许任务书
C.确定项目度量指标
D.明确问题的主要原因
参考答案：A, B, C