问题
多项选择题
导游服务的理念是______。
A.诚信待人
B.宽容理解
C.服务意识
D.加以引导
答案
参考答案:A,B,C,D
解析: 导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。服务理念主要包括诚信待人、宽容理解、服务意识、加以引导、融为一体。
导游服务的理念是______。
A.诚信待人
B.宽容理解
C.服务意识
D.加以引导
参考答案:A,B,C,D
解析: 导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。服务理念主要包括诚信待人、宽容理解、服务意识、加以引导、融为一体。