对于调查收集到的文字类资料，要将其（），使其更为简单明了、易于分析。
A、条理化
B、系统化
C、真实化
D、数据化
参考答案：D
个人商业用房贷款指贷款人向借款人发放的用于其购买商业用房，并以所购商业用房作抵押的贷款，其中商业用房是指（）。
A、办公用房
B、营业用房
C、办公用房和营业用房
D、自建房
人力资源规划包括哪四个基本步骤？
