问题
多项选择题
导游服务规范化的必要性包括______。
A．消除导游工作的随意性，保证接待质量
B．指导导游活动的正常进行
C．规避风险的必要手段
D．便于导游人员的管理
答案
参考答案：A,B,C
解析： 导游服务接待规范化的必要性在于消除导游工作的随意性，保证接待质量；指导导游活动的正常进行；是规避风险的必要手段。
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导游服务规范化的必要性包括______。
A．消除导游工作的随意性，保证接待质量
B．指导导游活动的正常进行
C．规避风险的必要手段
D．便于导游人员的管理
参考答案：A,B,C
解析： 导游服务接待规范化的必要性在于消除导游工作的随意性，保证接待质量；指导导游活动的正常进行；是规避风险的必要手段。