问题 多项选择题

国家加强导游服务管理的措施包括______。

A.制定导游服务国家标准

B.完善四级监督管理体系

C.建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度

D.实施导游培训与年审制

答案

参考答案:A,B,C,D

解析: 国家加强导游服务管理的措施包括制定导游服务国家标准、完善四级监督管理体系、建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度、实施导游培训与年审制度。

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单项选择题