问题
多项选择题
处理旅游者个别要求的原则是______。
A.尽量满足旅游者的需要
B.完全满足旅游者的要求
C.认真倾听、耐心解释
D.尊重旅游者、不卑不亢
答案
参考答案:A,C,D
解析: 处理游客个别要求的原则有三个,即ACD。游客的要求有多种,有合理但不可能和不合理的要求,所以导游不能完全满足。
处理旅游者个别要求的原则是______。
A.尽量满足旅游者的需要
B.完全满足旅游者的要求
C.认真倾听、耐心解释
D.尊重旅游者、不卑不亢
参考答案:A,C,D
解析: 处理游客个别要求的原则有三个,即ACD。游客的要求有多种,有合理但不可能和不合理的要求,所以导游不能完全满足。