交换机系统接通率是指（）。

A、接续完成（呼叫接通）的次数占总的试呼次数的比率

B、完成通话的呼叫占总的试呼次数的比率

C、主叫用户拨完足以确定被叫用户的最后一个号码或入中继收全地址信息的次数占总的试呼次数的比率

D、用户拨号成功占摘机次数的比率

按照兹伯格的激励理论（Motivator-HygieneTheory），当没有成就、认同、责任和晋升的时候，员工会（）

A、开始疏远团队并离开

B、缺少活力但是对工作没有流露不满

C、缺少活力并且对工作不满

D、只有工资没有增长的时候才不满