为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）

A.帮助志愿者了解服务对象的特点

B.教导志愿者掌握服务的介入方法

C.开展志愿者金额呢过培训和资格认证

D.强化志愿者自我功能并建立自信