试述企业销售管理的工作流程。
参考答案：
（1）制定销售战略与目标；
（2）销售策略和计划；
（3）销售组织；
（4）销售业绩管理；
（5）工作表现评估。
人民警察遇有下列情形，可以使用警械，但不可以使用武器的是（）。
A.甲持械抢劫公私财物
B.乙暴力袭击人民警察，危及人民警察生命安全
C.在押人犯丙脱逃
D.丁以暴力方法阻碍人民警察依法履行职责
如发生支付密码器丢失、损坏的情况，客户应持（）向经办行申请停用或作废。
A.经办人身份证件
B.单位介绍信
C.法人身份证件
D.单位公函
