参考答案：

直接效益：即效益的提高，是评估方案的核心内容，评估方法是成本效益法，评估内容为成本评估、效益评估、成本和效益的比较

无形效益：管理能力的提高、管理模式的规范、业务流程的改进、决策科学化程度的提高