简述跟踪服务的工作流程。
参考答案：
收集客户资料、确定客户需求、拟订跟踪服务方案、实施跟踪服务、评估跟踪服务。
为保证企业不受洪水淹没，当企业设在江河湖岸附近时应使建(构)筑物地坪标高高于最高洪水水位( )米。
A．0.4
B．0.5
C．0.6
D．1.0
市场调查策划仅限于书面的作用，在进行实地调查时由调查人员随即掌握。
