顾客满意度
参考答案:
是一个很难测量的、不太稳定的顾客心理状态,它是衡量顾客是否愿意继续和企业维持关系的重要指标。
关于肠绦虫病病原学的描述,下列错误的是()
A.长膜壳绦虫成虫主要寄生于鼠
B.猪带绦虫成虫寄生于人的小肠
C.人是猪带绦虫的中间宿主
D.人误食虫卵后,可患囊尾蚴病
E.人是牛带绦虫惟一中间宿主
有关隔离的概念,下列哪项正确。()
A.近代隔离原则是传染源的隔离
B.A系统将疾病归类隔离
C.一家医院可同时使用A和B系统隔离
D.简单容易掌握的是B系统
E.A系统能减少时间、经费和病人心理负担