顾客满意度
参考答案：
是一个很难测量的、不太稳定的顾客心理状态，它是衡量顾客是否愿意继续和企业维持关系的重要指标。
纳入民用爆炸物品治安管理范畴的其他主要管理和业务人员为下 * * 类，其中（）虽然不需公安机关的作业人员许可或备案，但也应当由属地公安机关掌握。
A、治安保卫业务负责人和专职治安保卫人员
B、交易业务负责人和专职销售业务人员
C、爆破作业单位的爆破技术负责人
某酒店投保公众责任险后，一顾客在酒店就餐时发生食物中毒，保险公司是否赔偿？
