顾客满意度
参考答案：
是一个很难测量的、不太稳定的顾客心理状态，它是衡量顾客是否愿意继续和企业维持关系的重要指标。
宪法规定，国务院对各部、各委员会发布的不适当命令、指示和规章有权：
A．发回
B．改变或撤销
C．批驳
D．撤销
治安管理处罚法对赌博行为处以罚款的最高限额，是并处（）元以下罚款。
A、1000
B、3000
C、5000
D、10000
