服务人员的服务忌语主要有哪四类?
参考答案:
禁说不尊重之语;禁说不友好之语;禁说不耐烦之语;禁说不客气之语。
下列读音全对的一项是( )
A.暖(ài)昧禁锢(gù)骇(hài)人听闻力所不逮(dài)
B.宛(wǎn)如烘(hōng)托两栖(xī)动物光导纤(qiān)维
C.惬(xiá)意提(dī)溜附庸(yōng)风雅精雕细镂(lòu)
D.估(gù)衣贮(chǔ)存鲜(xuǎn)为人知鹬(yù)蚌相争
目前我们使用的能源主要是______和______两种.大量燃烧化石燃料势必造成______和______效应加剧.把柴薪作为能源将加剧______,使土地沙漠化.