预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合

A.地点日期

B.用房数量

C.客房种类

D.住店夜次

眼睛:虹膜()

A．骨头:关节

B．乔木:白桦

C．衣服:丝绸

D．手表:表带