贵宾客户引导有两点重要的基本原则:()
A.引导客户到适当渠道优先办理业务(或引导客户直接进入自助服务区)
B.保证客户优先接受服务的同时,不引起其他客户不满
C.如果客户有理财需求,引导客户至个人客户经理处接受服务
D.应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会,保证贵宾客户的隐私
参考答案:B, D
贵宾客户引导有两点重要的基本原则:()
A.引导客户到适当渠道优先办理业务(或引导客户直接进入自助服务区)
B.保证客户优先接受服务的同时,不引起其他客户不满
C.如果客户有理财需求,引导客户至个人客户经理处接受服务
D.应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会,保证贵宾客户的隐私
参考答案:B, D
阅读下面的资料,完成下列内容:材料一:世界人口增长表
年 份 | 1830 | 1930 | 1960 | 1975 | 1987 | 1999 | 2001 |
人口(亿) | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 61 |
(1)根据表格数据,在右侧绘制世界人口增长曲线图.
(2)说明世界人口增长的特点.______.