服务营销环境
参考答案：
是影响服务企业生存和发展、制约服务企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合。服务营销环境由宏观环境和微观环境构成。
2010年的5月1日是星期六，则这年的9月10日一定是星期五．______．
辨析：坚持党对新闻事业的领导，新闻工作者就不能充分发挥自己的聪明才智。
