以下对冲突的后果认识正确的是[ ]

①冲突会带来消极的作用，也会带来积极的作用

②冲突如果处理不好会影响人与人之间感情和友谊

③冲突严重时会造成人身和财产损失

④冲突解决不好甚至会受到法律的制裁

A、②③④

B、①②③

C、②③

D、①②③④

办理委托手续包括投资者填写委托单和( )。

A．证券经纪商受理委托

B．证券经纪商提供账号

C．签订投资协议书

D．提交证券交易意向书