属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。
A、耐心倾听
B、提出解决方法
C、确定问题所在
D、快速有效处理
参考答案：A
三重积分=______，其中Ω是球x2+y2+z2≤1．
下列哪个是电场强度的单位（ ）
A．库
B．安
C．牛/库
D．伏
