参考答案：

1.创业咨询接洽；

2.创业者需求调查；

3.项目建议书准备；

4.咨询项目组的组建；

5.项目启动前的准备；

6.创业者问题诊断；

7.咨询方案的形式和选择；

8.提交咨询方案报告；

9.咨询方案的实施；

10.咨询项目的结束及后续服务。