参考答案：A, B, E

解析：说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语，如见面时称“X先生”“X女士”“老人家”等；告别时说“您走好”“再见”等。说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语，如“做得不够”“请多包涵”等。说话者客气、礼貌地向听话者间接表示敬意的语言称为郑重语，女口“麻烦您”“让您费心了”“请不必客气”等’